Доступность инвалидов на объектах транспортной инфраструктуры, в том числе автомобильного и городского наземного электрического транспорта, а также с оказанием необходимой помощи.

С 01 марта 2023 года в полную силу вступил Приказ Министерства транспорта РФ от 20 сентября 2021 г. № 321 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов транспортной инфраструктуры и услуг автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, а также оказания им при этом необходимой помощи». Данный Приказ действует до 01 марта 2028 года.

Данный Приказ издан на основании положений ст. 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», а также пунктом 1 Положения о Министерстве транспорта Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 2004 г. № 395.

На основании Приказа № 321:

Обеспечение условий доступности для пассажиров из числа инвалидов автовокзалов, автостанций и услуг перевозки пассажиров и багажа осуществляется владельцами автовокзалов, автостанций и оказывающими такие услуги организациями, индивидуальными предпринимателями соответственно.

Личный уход за пассажиром из числа инвалидов (медицинские процедуры, принятие пищи, лекарств, выполнение санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается пассажиром самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.

Владельцы автовокзалов, автостанций обязаны обеспечивать:

– беспрепятственное перемещение по территории автовокзала, автостанции пассажира из числа инвалидов самостоятельно или с помощью персонала автовокзала, автостанции и вспомогательных средств;

– возможность прохода пассажиров из числа инвалидов, использующих для передвижения кресло-коляску, через контрольно-пропускное устройство (при наличии таких устройств на территории автовокзала, автостанции);

– сопровождение пассажиров из числа инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, по территории автовокзала, автостанции;

– помощь пассажирам из числа инвалидов при передвижении по территории автовокзала, автостанции в том числе при посадке в транспортное средство и высадке из транспортного средства, а также при оформлении и получении багажа;

– возможность ознакомления пассажира из числа инвалидов в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть “Интернет” или посредством телефонной (мобильной) связи с Правилами перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 1 октября 2020 г. N 1586 1 (далее – Правила перевозки пассажиров), а также с условиями перевозки пассажиров из числа инвалидов;

– дублирование необходимой для пассажиров из числа инвалидов звуковой информации;

– размещение перед входами в помещения, в которых предоставляются услуги пассажирам, табличек с информацией о назначении помещения, выполненной в виде рельефно-точечного шрифта Брайля;

– допуск на территорию автовокзала, автостанции собаки-проводника при наличии документа, выданного в отношении данной собаки в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н 2 “Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи” (далее – специальный документ).

– информирование пассажиров из числа инвалидов посредством передачи звуковой, визуальной информации или с использованием информационного терминала.

В данное информирование входит:

♦ о расположении на территории автовокзала, автостанции мест, оборудованных кнопкой оповещения (вызова) персонала или низкорасположенными телефонами с функцией регулирования громкости, текстофонами или иными обеспечивающими вызов (оповещение) техническими средствами;

♦ о расположении выделенных для инвалидов парковок;

♦ о расположении на территории автовокзала, автостанции мест встречи пассажиров из числа инвалидов;

♦ о номерах телефонов, по которым можно получить информацию (в том числе в текстовом виде) о Правилах перевозки пассажиров, а также об условиях перевозки пассажиров из числа инвалидов;

♦ о расположении мест для выгула собак-проводников;

♦ о порядке осуществления взаимодействия с уполномоченными должностными лицами владельца автовокзала, автостанции;

♦ о планируемом времени отправления транспортного средства в случае задержки рейса;

♦ о расположении специально оборудованных для инвалидов санитарно-бытовых помещений;

– размещение в здании автовокзала, автостанции справочной службы для пассажиров из числа инвалидов или размещение при входе в здание автовокзала, автостанции информационной тактильно-звуковой мнемосхемы, отображающей информацию о помещениях, в которых предоставляются услуги пассажирам;

– проведение инструктажа работников, осуществляющих непосредственное взаимодействие с пассажирами из числа инвалидов.

Обязанности организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющие регулярные перевозки пассажиров и багажа в городском, пригородном и междугородном сообщении:

– оказание помощи пассажиру из числа инвалидов при посадке в транспортное средство и высадке из него;

– посадка инвалида, использующего кресло-коляску, в транспортное средство и высадку из него с использованием специального подъемного устройства (если транспортное средство оборудовано таким устройством);

– провозить в транспортном средстве без взимания платы собаки-проводника при наличии специального документа;

– перевозить кресла-коляски пассажира из числа инвалидов в салоне транспортного средства в сложенном виде или в багажном отделении транспортного средства без взимания платы;

– перевозить пассажира из числа инвалидов в кресле-коляске (если конструкцией транспортного средства предусмотрены места для такой перевозки);

– размещать в транспортном средстве, оборудованном кнопкой оповещения водителя о необходимости открывания двери для выхода пассажиров на остановке, рядом с указанной кнопкой на высоте от 1,3 м до 1,5 м от пола транспортного средства тактильно-визуальной информирующей таблички с надписью: «Открыть дверь на остановке», выполненной рельефно-линейным шрифтом, обеспечивающим, доступность информации для всех граждан, включая слабовидящих, дублированной рельефно-точечным шрифтом Брайля для незрячих;

– оповещать пассажиров из числа инвалидов об остановке транспортного средства в остановочных пунктах маршрутов регулярных перевозок для посадки и высадки пассажиров посредством звукового и визуального информирования.

Организации, индивидуальные предприниматели, осуществляющие перевозки пассажиров и багажа по заказу, обеспечивают следующие доступные условия:

– оказывают помощь пассажиру из числа инвалидов при посадке в транспортное средство и высадке из него;

– провозят в транспортном средстве без взимания платы собаки-проводника при наличии специального документа;

– провозят в транспортном средстве без взимания платы собаки-проводника при наличии специального документа.

Обязанности организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющие перевозки пассажиров и багажа легковыми такси:

– оказание водителем помощи пассажиру из числа инвалидов при посадке в транспортное средство и высадке из него;

– провоз собак-проводников при наличии специального документа;

– перевозку кресла-коляски пассажира из числа инвалидов в сложенном виде в салоне транспортного средства или в багажном отделении транспортного средства.

Пассажиры из числа инвалидов, имеющие стойкие расстройства функций самостоятельного передвижения, уведомляют юридическое лицо, индивидуального предпринимателя, осуществляющего их перевозку, или агента таких юридического лица, индивидуального предпринимателя об имеющихся ограничениях жизнедеятельности и потребности в оказании им необходимой помощи:

♦ при регулярных перевозках в междугородном сообщении – не позднее чем за 24 часа до отправления транспортного средства в соответствии с установленным расписанием. Рекомендуется данные сведения указывать при оформлении заказа по телефону или электронной почте (например, «Соцтакси);

♦ при перевозке пассажиров и багажа по заказу и перевозке легковым такси – в момент заключения договора, предусматривающего такую перевозку. Рекомендуется указывать в приложении для водителя, при использовании агрегатора вызова такси или по телефону при непосредственном заказе такси. Источник: Официальный интернет-портал правовой информации.

<!– wp:shortcode –>

<!– /wp:shortcode –>

<!– wp:paragraph –>

<p>Проект реализуется при поддержке гранта Фонда Президентских грантов, ГБУ Дом общественных организаций г. Москвы</p>

<!– /wp:paragraph →